SriLankan Airlines et la firme espagnole Amadeus Group s’associent

SriLankan Airlines, la compagnie aérienne du Sri Lanka, a annoncé un partenariat avec Amadeus IT Group. Cette compagnie espagnole est spécialisée dans la gestion automatique des demandes de la clientèle.

Altea, le service technologique pour les compagnies aériennes, connait un franc succès depuis sa mise en route. Il propose de prendre en charge les clients depuis la réservation jusqu’à l’embarquement. 120 entreprises du secteur aérien utilisent ce procédé, c’est-à-dire que 11% du trafic aérien mondial passe par ce service créé par l’entreprise espagnole Amadeus IT Group.